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以猪手闻名的「一豚猪手专门店」曾多达17间分店,日前有网民在网上控诉买了套票却发现分店全部结业。翻查餐厅社交媒体所见,结业前并未宣布任何套票上的安排。

有网民呻家人买套票未能兑换

有网民日前在facebook群组「食在元朗」发文,并上载多张餐厅结业的截图,她指「有元朗友在又新街的『一豚猪手专门店』买了coupon吗?

一个月前家里老人家被sell(推销)买了卷(券),之后全线结业,有其他受害者吗?」她又说,在9月30日浏览Openrice平台时,显示荃湾、九龙湾、太安楼3间分店营业,惟到上周二(3日)再浏览时已显示全部结业。

她又补充:「阿妈回复原来是7月时sell(推销)她买,但买完后没多久就元朗关了……之后她去了荃湾店,门口写装修关门,朋友通知太安楼的亦已关门,她星期一(2日)时去九龙湾店(一豚客服说还健在的店)。门口写12点开等到1点都没开门摸门钉,去齐全港九为买猪手。」

餐厅最后帖文「台风袭港分店休息一天」

翻查「一豚猪手专门店」的官方专页,至今未有公布结业的消息或套票礼券退款的安排,最后一个帖文是在7月17日发布,指「由于台风袭港,所有分店将休息一天」。

至晚上8时许,「一豚猪手专门店」发帖指食材价格不断上升、经济复苏步伐不如预期,加上脾租续约增幅惊人,连月陆续收到加盟商提出结束经营的意愿,加盟商亦无法再继续履行与总公司之合约协定。

「一豚猪手专门店」又指,现暂未能与加盟商达成共识,正采取法律行动解决之间纠纷,总公司亦积极寻求其他合作伙伴协助帮忙兑换礼券,稍后会分阶段妥善处理所有换领事宜,呼吁顾客在facebook专页私讯公司,以便收取Google表格连结登记。

消委会收6宗投诉

消委会总干事黄凤娴今日(13日)表示,共收到6宗相关投诉指仍持有礼券,追讨金额合共1350元。

黄凤娴指,虽然商户呼吁受影响顾客登记,但未有交代后续安排,消委会会联系商户了解情况。

黄凤娴又指,有投诉人早一两个月买下礼券,现时担心不能兑现,怀疑商户有欺骗成分,她指如果商户收款时,无理由相信自己可履行交易承诺,就有可能构成《商品说明条例》中「不当地接受付款」的罪行。

黄凤娴认为,发出饼卡、汤券等的商户,如果营业金额庞大,公司变相储起一大笔消费者的预缴费用,长远要思考如何加强规管。

一豚猪手以自家焗制猪手闻名,香港首创西式烧味斩料加餸文化,坚持性价比。食客不但可以买一豚原只猪手加餸,餐厅亦提供饭餐可供选购。

猪手经14天醃制保证,黑胡椒味浓郁,肉嫩有汁,皮脂胶质口感,配上白饭同烧汁,令人回味无穷!

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